Terma & Syarat ares188 — Syarat Penggunaan Platform

Selamat datang ke ares188, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah nama domain ares188.one. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") dengan pihak pengendali ares188 ("Syarikat", "Kami", atau "ares188").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ares188 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pembayaran, dan sokongan pelanggan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi ares188 dan mana-mana terma tambahan yang berkaitan dengan promosi atau permainan tertentu.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform ares188 dengan serta-merta. ares188 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut hendaklah mempunyai maksud yang diberikan di bawah, melainkan konteksnya menghendaki maksud yang berbeza:

• "Akaun" bermaksud akaun pemain yang didaftarkan secara rasmi di platform ares188.
• "Deposit" bermaksud wang yang dikreditkan oleh pemain ke dalam akaun ares188 mereka bagi tujuan perjudian.
• "Pengeluaran" bermaksud proses pemindahan wang dari baki akaun ares188 ke akaun bank atau e-dompet pemain.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit percuma, pusing percuma, atau manfaat kewangan lain yang diberikan oleh ares188 kepada pemain mengikut syarat yang ditetapkan.
• "Keperluan Pertaruhan" bermaksud jumlah pertaruhan yang mesti dilakukan oleh pemain sebelum bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) bermaksud proses pengesahan identiti pemain yang melibatkan penyerahan dokumen pengenalan diri yang sah.
• "Pengecualian Diri" bermaksud pilihan yang membolehkan pemain menyekat akses mereka sendiri kepada platform ares188 bagi tempoh masa yang ditetapkan.
• "Permainan Adil" bermaksud permainan yang dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
• "Platform" bermaksud keseluruhan ekosistem ares188 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ares188, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu atau pemastautin yang sah di Malaysia dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak beroperasi atas nama individu lain, organisasi, atau pihak ketiga mana-mana.
• Tidak diklasifikasikan sebagai orang yang tertakluk kepada sekatan atau larangan perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak pernah mempunyai akaun ares188 yang ditamatkan atas sebab penipuan, salah laku, atau pelanggaran Terma sebelum ini.
• Hanya mendaftar dan mengekalkan SATU (1) akaun aktif di platform ares188 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.

ares188 berhak untuk melakukan semakan kelayakan pada bila-bila masa, termasuk meminta pemain mengemukakan bukti umur dan identiti. Sekiranya didapati pemain tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan, ares188 berhak menamatkan akaun berkenaan tanpa notis awal.

Pendaftaran akaun ares188 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir anda. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Sebagai sebahagian daripada komitmen ares188 terhadap pencegahan pengubahan wang haram dan perlindungan pemain, semua ahli dikehendaki melalui proses pengesahan identiti (KYC) sebelum dapat membuat pengeluaran pertama mereka. Dokumen yang diterima untuk tujuan KYC adalah seperti berikut:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — muka depan dan belakang
• Pasport Malaysia yang masih sah
• Lesen memandu yang dikeluarkan oleh JPJ (sebagai dokumen sokongan)
• Penyata bank atau utiliti terkini (tidak lebih dari 3 bulan) bagi pengesahan alamat

Semua dokumen KYC hendaklah jelas, tidak kabur, tidak dipotong, dan mestilah dalam keadaan boleh dibaca sepenuhnya. ares188 berhak untuk meminta dokumen tambahan jika difikirkan perlu. Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 24 hingga 48 jam waktu perniagaan.

ares188 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR. Kaedah yang tersedia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, serta pemindahan bank terus melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank. Ares188 juga menerima deposit melalui mata wang kripto iaitu USDT dan Bitcoin, tertakluk kepada terma pertukaran kadar semasa.

Had deposit minimum dan maksimum adalah bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pemain. Secara amnya, deposit minimum ares188 adalah RM20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had maksimum deposit harian adalah tertakluk kepada semakan dan boleh diselaraskan berdasarkan status akaun dan sejarah transaksi pemain.

Permintaan pengeluaran akan diproses oleh pasukan kewangan ares188 dalam masa 15 minit selepas pengesahan berjaya, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC pemain telah berjaya diselesaikan.
• Tiada sebarang pertaruhan aktif atau bonus belum selesai keperluan pertaruhan yang berkaitan.
• Jumlah pengeluaran yang diminta memenuhi amaun minimum pengeluaran yang ditetapkan.
• Akaun pemain tidak sedang dalam semakan atau penyiasatan oleh pasukan keselamatan ares188.

ares188 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa bagi menghargai pemain setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Terma am yang terpakai untuk semua bonus ares188 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per pemain, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar akaun ares188 sebelum ini.
• ares188 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua bonus deposit dan bonus percuma ares188 tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum kemenangan berkaitan dapat dikeluarkan. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi yang berkaitan. Secara amnya, keperluan pertaruhan bonus ares188 adalah antara 20x hingga 35x jumlah bonus yang diterima. Permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pertaruhan.

ares188 mengambil tindakan tegas terhadap sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan perisian atau strategi untuk mengeksploitasi bonus, kerjasama antara pemain bagi memenuhi keperluan pertaruhan, dan pendaftaran berbilang akaun bagi tujuan menuntut bonus berulang kali. Sebarang akaun yang disyaki melakukan penyalahgunaan bonus boleh ditamatkan serta-merta dan semua baki wang akan dilucuthak.

Semua permainan yang tersedia di platform ares188 — termasuk slot video, kasino langsung, permainan meja, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

• Semua permainan kasino ares188 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengujian bebas bertaraf antarabangsa bagi memastikan keadilan setiap pusingan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, ares188 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan kepada pemain.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh didapati pada maklumat permainan berkenaan. ares188 tidak menjamin kemenangan berdasarkan nilai RTP yang dinyatakan kerana ia merupakan purata jangka panjang.
• Bagi pertaruhan sukan, odd yang dipaparkan adalah betul pada masa paparan. Namun, ares188 berhak untuk membetulkan sebarang odd yang tersilap akibat kesilapan teknikal sebelum permainan bermula.
• Keputusan semua pertandingan dan permainan yang diisytiharkan oleh ares188 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas.

ares188 menjamin persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua pemain. Bagi memastikan perkara ini, semua pemain dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan berikut:

• Menggunakan perisian, skrip, bot, atau sebarang alat automatik untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam mana-mana permainan.
• Berkerjasama dengan pemain lain bagi menipu atau memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, dicuri, atau dimiliki oleh pihak lain untuk membuat deposit.
• Menyalahgunakan sistem sembang langsung atau berkomunikasi dengan cara yang bersifat mengganggu, lucah, mengancam, atau merendahkan staf sokongan ares188.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau menyebabkan kerosakan pada infrastruktur teknikal platform ares188.
• Mendedahkan sebarang maklumat sulit yang diperoleh daripada penggunaan platform ares188 kepada pihak ketiga.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun, pelucuthakan baki wang dalam akaun, dan tindakan undang-undang jika difikirkan perlu oleh ares188.

Pemain berhak untuk menutup akaun ares188 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan akaun, sebarang baki yang layak untuk dikeluarkan akan diproses selepas pengesahan KYC yang diperlukan. Wang yang tertakluk kepada keperluan pertaruhan bonus yang belum selesai tidak layak untuk dikeluarkan.

ares188 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain, sama ada sementara atau kekal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• Ketidakpatuhan terhadap keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pemain didapati tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau domisil.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

ares188 amat mengambil berat tentang kesejahteraan pemain kami. Kami menyediakan pelbagai alat perjudian bertanggungjawab untuk membantu pemain mengekalkan kawalan terhadap aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mengelakkan kerugian berlebihan.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda setiap hari atau setiap minggu.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Minta pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari, 6 bulan) atau kekal dari platform ares188 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Rehat Permainan: Ambil rehat singkat dari platform tanpa perlu menutup akaun anda sepenuhnya.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera daripada organisasi sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kebajikan sosial Malaysia, beroperasi 24 jam sehari.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan dan kaunseling berkaitan masalah perjudian.
• Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM) — Menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rujukan untuk masalah ketagihan.

Untuk mengaktifkan mana-mana alat perjudian bertanggungjawab di atas atau untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila hubungi pasukan sokongan ares188 melalui sembang langsung yang tersedia 24/7.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ares188 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ares188, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian di platform ares188.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal di luar kawalan munasabah ares188.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun pemain disebabkan kecuaian pemain sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.

Liabiliti keseluruhan ares188 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

Terma & Syarat ini dan semua hubungan antara pemain dengan ares188 adalah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform ares188. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara muhibah antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan timbang tara yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Semua komunikasi rasmi berkaitan pertikaian hendaklah dihantar kepada pasukan sokongan ares188 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Pertikaian Rasmi — [Nombor Akaun Anda]".

ares188 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak ares188. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi yang dikemas kini disiarkan di halaman ini.

Ares188 akan berusaha untuk memberitahu pemain tentang perubahan material melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ares188 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan pemain terhadap terma yang dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma & Syarat ares188 ini, pasukan sokongan pelanggan ares188 sentiasa bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia terus di laman web ares188.one — 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Masa Respons E-mel: Dalam tempoh 24 jam waktu perniagaan.

Kami komited untuk memastikan setiap pemain ares188 menerima pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Kepuasan dan keselamatan anda adalah keutamaan utama kami.